Saturado el 911 con llamadas improcedentes
Aguascalientes, Agosto 11 (2024).- Al primer semestre del año el Servicio de Emergencias 911 en Aguascalientes ha recibido 527,228 llamadas.
De ese gran total, 384,488 fueron improcedentes y solo 142,740 si procedieron como reportes reales.
En estas llamadas improcedentes hay 57.70% que son catalogadas como mudas; 17.7% que no son llamadas de emergencia; 12.60% son incompletas; 5.95% bromas de niños; 3.07% de jóvenes o adultos jugando con el servicio; 2.37% transferencia de llamadas; 0.83% insultos de adultos o llamadas obscenas y 0.29% de prueba.
De los llamados de auxilio reales, 65% se relacionan con temas de seguridad pública entre ellos personas agresivas, accidentes de tránsito, violencia familiar, entre otros incidentes.
El segundo lugar lo acaparan las llamadas médicas entre incidentes clínicos, accidentes con lesionados, caídas, percances de motociclistas y personas inconscientes.
En cuanto al resto de llamadas tienen que ver con asistencias como solicitudes de vigilancia, quejas contra servidores públicos, y tentativa de robos, así como aquellas relacionadas con la Protección Civil como los incendios, contaminación, fugas y derrames, entre otros.